I min förra bloggpost skrev jag om osynliga problem inom system och systemutveckling samt vilka effekter dessa kan få över tid. Denna gången tänkte jag skriva om ett annat problem jag ofta stött på: personberoenden. Ohälsosamma personberoenden orsakar flaskhalsar och sänker leveranstakten hos utvecklingsteam, de får leveranser att misslyckas, företag att gå i konkurs, och de leder till utbrändhet bland personalen. Trots detta är det otroligt vanligt att företag och leveranser sätter sig i beroendeställning till nyckelpersonal....
Efter några år som konsult inom IT har jag stött på flera olika IT-leveranser, företag och branscher. En sak som jag funderat över ett tag, och även diskuterat med kollegor, handlar om hur pass osynligt mycket av det som ett utvecklingsteam levererar är. Synliga och osynliga aspekter av ett system Som kund ser man oftast bara ytan av det man beställer: gränssnitt och prestanda. Ser systemet fult ut eller är segt så är det något man som kund direkt upptäcker och kan påpeka....